1 /4 In zehn ausgewählten Billa-Filialen im Land wird täglich für 60 Minuten der Lärm- und Stresspegel im ganzen Geschäft erheblich gesenkt.

2 /4 So sollen Kunden wie Autisten oder Epileptiker in Ruhe einkaufen können.

3 /4 In der „Stillen Stunde“ bleiben die Radios aus und die Kassa piept leiser. Für lichtempfindliche Kunden stehen sogar Sonnenbrillen zur Verfügung.

4 /4 Das Rufen nach einer zweite Kassa etwa wäre dann nicht gern gehört. "Auch unsere Mitarbeiter kommunizieren nicht über die Lautsprecher", erklärte Sandra Edelmann, "Diversity und Inclusion"-Managerin der REWE-Group in "Heute".