1 /4 Veronika Krenn und ihr Lebensgefährte Michael Helpferer wollten sich für die Pension ein Haus kaufen. In Kärnten nahe dem Weißensee wurden sie fündig: Ein 270.000 Euro teures Bauernhaus aus dem Jahr 1903 sollte ihr neues Traumdomizil werden.

2 /4 Laut Exposé handelte es sich um ein "liebevoll teilrenoviertes Gebäude nach bereits erfolgter Grundsanierung". Da die beiden bei der Besichtigung aber kein Badezimmer, dafür aber falsch verlegte Fußböden vorfanden, kauften sie das Haus schließlich um 200.000 Euro.

3 /4 Für seinen zweiten Fall ist Rechtsanwalt Dr. Christian Horwath in Niederwaldkirchen (OÖ) unterwegs. Dort benötigt das Ehepaar Rois dringend rechtliche Unterstützung. Sonja und Heinrich buchten um 13.000 Euro für vier Erwachsene einen All-Inclusive-Urlaub in Spanien.

4 /4 Doch der Traum von Sonne, Strand und Meer entpuppte sich rasch als Alptraum: Das Familienresort erwies sich als Baby- und Kinderhotel, die gewünschten Leistungen – Erholung inklusive- blieben aus. Nachdem das Ehepaar vor Ort keinen Reisebetreuer antraf, forderten sie vom Veranstalter eine 20-prozentige Preisminderung.