Schienenersatzverkehr

17. August 2018 09:57; Akt: 17.08.2018 10:03 Print

S45-Sperre: Vorteilscard-Besitzer zahlten doppelt

Pendler errechnete Preissteigerung von 200% für „seine“ Strecke. ÖBB sprechen von "Fehler". Betroffene können sich jetzt Entschädigung holen.

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„Heute“-Leser Roman B. ist als langjähriger ÖBB-Kunde gewohnt, dass der Schienenersatzverkehr nicht mehr kostet als das reguläre Ticket. Der S45-Umbau zwischen Ottakring und Heiligenstadt (läuft noch bis 2. September) brachte den Bahnfahrer jedoch auf die Palme. Der Vorteilskarten-Besitzer verglich – und errechnete Preissteigerungen von bis zu 200 Prozent für „seine“ Strecken:

Umfrage
Sind Sie von der Sperre der S45 betroffen?
54 %
36 %
10 %
Insgesamt 39 Teilnehmer

– Oberdöbling nach Mödling: Statt 1,20 € plötzlich 3,60 €

– Oberdöbling nach Baden: Ursprünglich 2,20 €, aber 4,60 € mit dem Schienenersatzverkehr

– Gersthof nach Ottakring: Auch hier verdoppelten sich die Kosten trotz Vorteilskarte auf 2,40 €.

Betroffene werden entschädigt

Eine „Heute“-Anfrage bei den ÖBB bestätigte: Roman B. zahlte zu viel, weil sich „ein technischer Fehler in das System eingeschlichen“ habe, so ÖBB-Sprecherin Juliane Pamme.

"Die angegebenen Relationen sind derzeit tatsächlich von einem Fehler in unseren Fahrplandaten betroffen, wodurch leider ein falscher Preis angezeigt und verrechnet wird", so Pamme.

Das Unternehmen hat das Problem bereits behoben und bietet betroffenen Kunden Entschädigungen an. Scans oder Fotos von den „überteuerten“ Tickets an kundeninformation@oebb.at schicken

Sind Sie von der Sperre der S45 betroffen?

Der S45-Umbau zwischen Ottakring und Heiligenstadt läuft noch bis 2. September 2018. Haben Sie sich deswegen auch schon geärgert oder - im Gegenteil - positive Erfahrungen mit dem Schienenersatzverkehr gemacht? Berichten Sie in den Kommentaren davon oder schicken Sie ein Mail an: leserreporter@heute.at.

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(bai)

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Die beliebtesten Leser-Kommentare

  • stealth71 am 17.08.2018 12:01 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Ein Schelm wer denkt,

    dass man seitens ÖBB einfach drauf gewartet hat, ob sich wer aufregt, oder obs einfach durchgeht. Entspricht im Kern der Vorgehensweise des Ex Bundeskanzlers / ExEx ÖBB Vorstands

    einklappen einklappen
  • Jack Bauer am 19.08.2018 10:51 Report Diesen Beitrag melden

    Schnorrer

    Uiiiii ZWEI Euro teurer, die Welt geht unter.

Die neuesten Leser-Kommentare

  • Jack Bauer am 19.08.2018 10:51 Report Diesen Beitrag melden

    Schnorrer

    Uiiiii ZWEI Euro teurer, die Welt geht unter.

  • stealth71 am 17.08.2018 12:01 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Ein Schelm wer denkt,

    dass man seitens ÖBB einfach drauf gewartet hat, ob sich wer aufregt, oder obs einfach durchgeht. Entspricht im Kern der Vorgehensweise des Ex Bundeskanzlers / ExEx ÖBB Vorstands

    • Tarifschungler am 22.08.2018 18:55 Report Diesen Beitrag melden

      Ein Schelm ist vielmehr, wer ...

      ... dem "heute"-Leser Roman B. seine Geschichte abnimmt. Sie stimmt nämlich nicht. Der Fehler liegt bei Roman B. Teurer ist es immer dann, wenn man beim Fahrkartenkauf Verbindungen mit Straßenbahn und U-Bahn auswählt. Das hat mit dem Schienenersatzverkehr gar nichts zu tun.

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