Österreich
10 Euro – Betrieb setzt Trinkgeld selbst auf Rechnung
Erste Hotels kassieren Trinkgeld von ihren Gästen nun automatisch ab. Eine Gruppe in Kärnten schreibt es von sich aus auf die Rechnung – 10€ pro Tag.
Trinkgeld landet in den Hotels der Falkensteiner-Gruppe in Kärnten ab sofort automatisch auf der Rechnung der Gäste. Das sorgt für Aufregung, denn ausgewiesen wird ein Betrag von zehn Euro – pro Tag und Zimmer. Es handelt sich laut den Verantwortlichen um einen Probelauf, denn der Hintergrund sei, dass immer weniger in bar und immer häufiger mit Karte gezahlt werde. Deswegen setzen die Kärntner Falkensteiner-Hotels das Trinkgeld nun automatisch auf die Rechnung.
Automatisches Trinkgeld soll freiwillig sein
Kurios: Von der Gruppe heißt es gegenüber dem ORF-Radio "Ö3" am Freitag, dass das Trinkgeld dennoch auf Freiwilligkeit beruhe, auch wenn es automatisch auf der Rechnung stehe. Wer kein Trinkgeld geben oder den Betrag erhöhen oder verringern wolle, könne dies ohne Probleme tun. Und: Es solle vorerst beim Versuch bleiben und das Modell nicht auf ganz Österreich ausgeweitet werden, wird berichtet.
Experten können den Schritt nachvollziehen, sehen aber eine Trinkgeld-Affäre anders als in den USA bei uns in Österreich als nicht drängendes Thema. Auch sie verweisen auf die Begründung, dass es nicht immer möglich sei, bei Kartenzahlung Trinkgeld zu geben. Aber: Die Experten verweisen auch darauf, dass in jedem Fall die Freiwilligkeit beim Trinkgeld gewahrt bleiben müsse, egal ob man im Restaurant, Hotel oder für eine Dienstleistung zahle.