Wirtschaft
Achtung bei Handyvertrag – diese Änderungen kommen
Gratis Rufnummernmitnahme, Aus für Papierkram: Eine Gesetzesnovelle bringt einige Verbesserungen für Handykunden & Co. Die Details.
Die ab sofort gültige Novelle des Telekommunikationsgesetzes bringt etwa für Mobilfunk- und Internetkunden Verbesserungen. Die Top-Details haben Spusu und die Plattform tarife.at zusammengefasst.
Rufnummernmitnahme
Die muss künftig gratis erfolgen.
Weniger Papierkram
Praktisch! Die Übertragung einer Rufnummer zu einem neuen Betreiber beendet automatisch den Vertrag mit dem alten Anbieter. Das gilt allerdings erst ab 1. Mai 2022.
Längere Vorwarnzeit
Das Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen bleibt. Der Anbieter muss aber jetzt zumindest drei Monate vorher (bisher einen Monat) Bescheid geben. So hat man mehr Zeit, um einen neuen Tarif zu suchen.
Bindungsende
Anbieter müssen ihre Kunden künftig daran erinnern, wenn eine vertragliche Bindung endet. Und zwar so, dass sie rechtzeitig kündigen und sich neu orientieren können.
Umzug
Internetverträge kann man behalten, mitübersiedeln.
E-Mails
Ab November 2022 bekommt man bei Vertragsende Mails ein Jahr lang gratis an eine neue Adresse weitergeleitet.