Heiz-Ärger in Neustadt
175 € statt 70 € – Mieter sauer wegen Energiekosten
Mieter der Stolzsiedlung in Wr. Neustadt fordern Klarheit bezüglich der Vorschreibung für Energiekosten. Die Firma versichert, dass alles korrekt ist.
Gutschrift im August, Nachzahlung zwei Monate später
Laut den Mietern sei die Abrechnung nicht korrekt und nicht nachvollziehbar. "Wir haben im August 2023 eine Gutschrift erhalten und im Oktober 2023 flatterte bei jedem Mieter eine saftige Nachzahlung ins Haus. Das war äußerst dubios", erklärt Siedlungssprecher Hannes W.
Er teilt im "Heute"-Gespräch mit, dass man sofort die zuständige Firma kontaktiert hätte. Auch VP-Bürgermeister Klaus Schneeberger schaltete sich ein: "Die Bewohner wurden völlig unvorbereitet und ohne Erklärungen mit den Erhöhungen konfrontiert. Wir werden nach neuen Lösungen suchen." Weiters teilt er mit, dass unbestritten der Hauptgrund für die hohen Energiekosten in der Marktsituation liegt. "Es hat auch nie einen diesbezüglichen Vorwurf an die zuständige Firma gegeben. Doch die Vorfälle haben zu einem gewissen Vertrauensverlust geführt."
„Bei der gesamten Debatte sind wir lediglich der Überbringer der schlechten Nachricht.“
Die betroffene Firma dazu: "Wir möchten betonen, dass wir kein Energieanbieter oder Energielieferant sind und daher keinen wie immer gearteten Einfluss auf die Energiepreise haben. Bei der gesamten Debatte sind wir lediglich der Überbringer der schlechten Nachricht. Die Vorschreibungen wurden gemäß geltender Gesetze korrekt erstellt."
Vorschreibungen basieren laut der Firma auf Hochrechnungen des Energieanbieters. Wenn dieser seine Preise erhöht, muss dies in der Vorschreibung berücksichtigt werden – unabhängig davon, ob diese Preiserhöhung gerechtfertigt ist. "Die gesetzlich zwingend zu leistenden Vorschreibungen machen auch Sinn: Es wird monatlich ein Betrag 'zur Seite gelegt', um am Ende der Abrechnungsperiode eine unerwartete sofort fällige Nachzahlung zu vermeiden. Am Ende der Abrechnungsperiode werden die Vorauszahlungen den tatsächlichen Kosten gegenübergestellt, dadurch entsteht entweder ein Guthaben oder eine Nachzahlung", erklärt eine Firmen-Sprecherin.
Die Mieter wollen jedoch Klarheit bezüglich der Abrechnungen und werden weiterhin gegen die Erhöhung vorgehen.
Auf den Punkt gebracht
- Die Mieter der Robert Stolz-Siedlung in Wr.Neustadt sind sauer über die plötzliche Erhöhung ihrer Heizkosten von 70 € auf 175 €
- Die Firma behauptet, dass die Vorschreibungen korrekt sind, während die Mieter die Abrechnungen als undurchsichtig und fragwürdig ansehen und gegen die Erhöhung protestieren
- Sowohl der Siedlungssprecher als auch der Bürgermeister suchen nach Lösungen, während die Firma betont, dass sie nur die Preiserhöhungen des Energieanbieters weitergeben und die Vorschreibungen gemäß geltender Gesetze korrekt erstellen