Was hinter Sonderangeboten wirklich steckt, ist wohl jedem Kunden klar. Doch nur die wenigsten wissen, dass die großen Supermarktketten gleich ein ganzes Repertoire an psychologischen Tricks auf Lager haben, die uns dazu bringen sollen, freudigst tiefer ins Geldbörserl zu greifen.
Der deutsche "Focus" ist dem nun nachgegangen und hat einige dieser Tricks aufgedeckt. Dazu gehört auch der schräge Boden im Einkaufswagen. Dieser wird zum schiebenden Kunden hin immer tiefer, wodurch die hineingestellten Waren nach hinten rutschen. Dadurch sind sie schlechter im Blickfeld und uns als Kunden entsteht der Eindruck, dass das Wagerl noch gar nicht sooo voll ist.
Auch die Frischetheken sind ein Lockmittel, das zu Spontankäufen verleitet. Der Geruch von frischem Gebäck lässt so manchen Verbraucher zuschlagen.
Bei den Sonderangeboten wird nicht nur mit dem Preis, sondern auch mit ihrer zeitlichen Begrenzung gespielt, um das Kaufverhalten zu beeinflussen. Unter diesem "Druck" neigen wir zu Spontankäufen – das Objekt der Begierde könnte beim nächsten Mal schon wieder teurer sein.
Perfide ist auch diese Masche: Oft stehen besonders günstige Waren unten in den Regalen. Wer sie finden will, muss sich bücken. Dieser Mehraufwand für den Kunden ist durchaus gewollt, denn die Waren, an denen die Händler besser verdienen sind auch in einer bequemeren Position und Augenhöhe eingeschlichtet.
Produktinseln sollen uns zudem zum Kombi-Kauf einladen. Wer schon ein Bier im Wagerl hat, greift vielleicht auch noch zu der Packung Chips, die daneben positioniert wurde. Dieser spontane Impuls ist nicht zu unterschätzen und für die Supermärkte bares Geld wert.
