Gegen 17 Uhr fuhr der Bus der Linie 32 entlang der Kärntner Straße (Bezirk Graz-Straßgang) auf der Busspur stadtauswärts. Gleichzeitig war ein 32-Jähriger mit seinem Pkw in die entgegengesetzte Richtung unterwegs. Auf Höhe des Restaurants "Clocktower" wollte der Autolenker nach links abbiegen. Dabei kreuzte er die Busspur und übersah den dort fahrenden Bus.
Der Lenker des Busses leitete eine Notbremsung ein, konnte eine Kollision aber nicht verhindern. Durch die Vollbremsung verletzten sich vier Insassen leicht. Zwei davon wurden ins UKH Graz verbracht, eine Person ins LKH Graz und eine unterschrieb einen Revers.
Die Fahrzeuge konnten von den Lenkern selbst von der Unfallstelle entfernt werden.