Der Hersteller der neuen Züge, Alstom, führte über mehrere Monate Fahrzeugtests durch. Kurz vor Weihnachten wurde das Verfahren zur behördlichen Betriebsbewilligung abgeschlossen. Die neue Bahn kommt nach den Weihnachtsfeiertagen auf Schiene.
Die neue Fahrzeugreihe mit dem klingendem Namen TW500 hat die behördliche Zulassung bestanden. Diese ist Voraussetzung für den Start in den Fahrgastbetrieb. Dieser erfolgt mit einer ersten Doppelgarnitur nach den Weihnachtsfeiertagen. Ab Jänner sollen dann auch weitere Züge in den Regelbetrieb kommen. Die neuen Züge fahren wie gehabt von Wien-Oper bis zur Endstation Baden-Josefsplatz.
Im Laufe des ersten Quartals 2023 sollen die 18 bestellten Niederflurzüge ausgeliefert werden. Sie ersetzen dann die älteren Hochflurgarnituren. Die neuen Züge sind barrierefrei und klimatisiert, haben zusätzliche Sitzplätze, mehr Platz für Kinderwägen und Rollstühle und bieten moderne Fahrgastinformationen, WLAN und Steckdosen.