Österreich
Bahn-Test: Personal top, Abendzüge flop
Immer mehr Niederösterreicher reisen auf Schiene! Im großen Bahntest untersuchte der VCÖ nun die Zufriedenheit der Gäste auf Herz und Nieren.
Von Heute Redaktion
Bild: ÖBB
Das sind die Ergebnisse: Besonders zufrieden sind Öffi-Fahrer mit der Freundlichkeit (Schulnote: 1,5) und Hilfsbereitschaft des Zugpersonals (1,6), auch die Bequemlichkeit (1,7) und Sauberkeit der Garnituren (Note 1,8) wird geschätzt.
Verbesserungspotenzial sehen Fahrgäste vor allem bei abendlichen Zugverbindungen und -anschlüssen sowie dem Angebot am Wochenende: Rund 80 Prozent der Befragten gaben an, bei entsprechenden Maßnahmen mehr Bahnfahren zu wollen. Ebenfalls unzureichend: der Empfang für Handys und die Info über Verspätungen.