Betrüger im Namen von "Wien Energie" unterwegs

Wien Energie und Wiener Netze haben am Dienstag vor Betrügern an der Haustür gewarnt. So seien derzeit vermehrt falsche Servicetrupps unterwegs. Mit einem gefälschten Dienstausweis verschaffen sie sich Zutritt zu den Wohnungen, hieß es in einer Aussendung. Kunden sollen ihre Termine telefonisch rückbestätigen lassen, im Verdachtsfall die Polizei verständigen.

Laut den Unternehmen sind die Betrüger mittlerweile so dreist, dass sie ihre Kommen sogar telefonisch vorher ankündigen. Dabei geben sie beispielsweise an, dass mit der Jahresrechnung etwas nicht stimmt oder sie die Steckdosen überprüfen müssen. Die Kriminellen versuchen auch mit Themen wie Ablesungen, Strommessungen, Zählerüberprüfungen, angeblicher Guthaben oder Ummeldungen, in die Wohnungen zu kommen. Ältere Personen sind die bevorzugten Opfer.

Ohne Terminvereinbarung kommt es grundsätzlich zu keinen Wohnungsbesuchen. Mitarbeitern von Wien Energie und Wiener Netze kündigen sich bei Serviceterminen telefonisch oder schriftlich an.

Tipps von Wien Energie und Wiener Netze:

Wien Energie und Wiener Netze-Mitarbeiter haben alle einen Dienstausweis, den sie auf Verlangen vorweisen. Sind Sie unsicher, dann fragen Sie nach der Dienstnummer und rufen Sie beim Kundendienst an. Vergewissern Sie sich dort, ob es den Mitarbeiter überhaupt gibt, ob die Dienstnummer stimmt und lassen Sie sich den Grund des Termins vom Kundendienst noch mal bestätigen. Die Erfahrung zeigt, dass Betrüger das Weite suchen, sobald Sie zum Telefon greifen.

Wenn Sie jemand im Namen von Wien Energie oder Wiener Netze anruft und einen Termin vereinbart: Fragen Sie nach, worum es genau geht. Lassen Sie sich den Namen des Anrufers geben und die Dienstnummer. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie unseren Kundendienst an und fragen Sie nach, Die Telefonnummern lauten 0800 500 800 für Wien Energie und 0800 500 650 für Wiener Netze. Bestätigt sich der Verdacht, dass es sich um einen Betrüger handeln könnte, rufen Sie die Polizei unter 133.

Lassen Sie niemanden in die Wohnung, bevor Sie die Angaben auf den Wahrheitsgehalt überprüft haben. Im Zweifelsfall ersuchen Sie um einen neuen Termin. So haben Sie für die Erkundigungen mehr Zeit.