Kurz nach dem Start einer Boeing 737 Max vom Flughafen Havanna in Kuba kam es zu Problemen bei einem der Triebwerke, sodass der geplante Flug nach Fort Lauderdale (Florida) nicht fortgesetzt werden konnte. Die Crew bereitete alles für eine Notlandung am Abflughafen vor, jedoch füllte sich die Kabine mit immer mehr Rauch, da das Triebwerk Feuer gefangen hatte.
Nach erfolgreicher Landung des Southwest Airlines Flugzeuges wurde die Maschine evakuiert. Wie mehrere Videos zeigen, fielen einige Passagiere durch ihr rücksichtsloses Verhalten auf: Die Reisenden standen auf dem Flügel der Boeing 737 und machten Selfies, während ihre Mitreisenden über die Notrutschen evakuiert wurden und die Feuerwehr zum Flugzeug eilte.
Darüber hinaus konnten einige wohl nicht auf ihr Handgepäck verzichten und wollten damit die rauchende Maschine verlassen. Trotz des rücksichtslosen Verhaltens einiger Passagiere wurde glücklicherweise niemand verletzt.