KI-Tools wie ChatGPT oder Claude sind in vielen Büros nicht mehr wegzudenken. Doch was als Produktivitäts-Booster gedacht war, entwickelt sich für manche Chefs zum echten Ärgernis: Der sogenannte "Work-Slop" - also KI-generierte Nachrichten und Dokumente - überflutet die Posteingänge.
Eine, die genug davon hat, ist Michelle Volberg. Als Chefin des Tech-Personalvermittlers Twill stattete sie ihr Team mit einer Firmenlizenz für den KI-Chatbot Claude aus. Dann schickte sie eine E-Mail mit klarer Ansage: "Hört bitte auf, wie Roboter mit mir zu sprechen."
Wie t3n unter Berufung auf Business Insider berichtet, wirken die Slack-Nachrichten ihrer Mitarbeiter plötzlich wie Vorschläge ahnungsloser Berater: perfekte Zeichensetzung, aber fehlender Kontext und gelegentliche KI-"Halluzinationen".
Wie verbreitet ist das Problem? Eine Umfrage des Stanford Social Media Lab zeigt: 53 Prozent der Büroangestellten haben bereits Work-Slop verschickt. Rund 38 Prozent erhalten solche Inhalte regelmäßig - und verbringen monatlich drei bis vier Stunden damit, sie zu korrigieren.
Volbergs neue Regel ist simpel: KI darf für Ideenentwicklung genutzt werden, aber für die interne Kommunikation gilt die eigene Stimme. "Wenn du es nicht auch persönlich so sagen würdest, dann verschicke es auch nicht", betonte sie.
Wer sich nicht an solche Vorgaben hält, kann Probleme bekommen. Es soll bereits zu Entlassungen von Mitarbeitern gekommen sein, die trotz Warnung weiterhin KI für untersagte Aufgaben einsetzten. Work-Slop ist eben nicht nur nervig - er kann auch kontraproduktiv sein: Wenn Menschen das Gefühl haben, nur noch mit KI-Müll konfrontiert zu werden, hören sie oft einfach auf zuzuhören.