Physische Distanz, Isolierung von Betroffenen, Nachverfolgung und Testen von Kontaktpersonen – all das gehört zum Management einer Pandemie dazu. Aber auch psychosoziale Aspekte werden immer bedeutsamer. Die Stadt Wien setzt daher neben dem medizinischen Krisenmanagement seit Beginn der Krise auch auf Information und Unterstützung.
Um die psychosoziale Versorgung der gesamten Wiener Bevölkerung zu gewährleisten, erfolgen durch den Psychosozialen Krisenstab (PSKS) der Stadt Wien die Analyse der psychosozialen Problemfelder und im Weiteren Empfehlungen zu spezifischen Maßnahmen.
Der psychosoziale Dienst der Stadt Wien hat 10 Tipps im Umgang mit dem Virus zusammengestellt:
Fakten statt Fake: Regelmäßig, aber nicht andauernd, offizielle Informationen einholen!
Egal wo, egal wann: Respektvoll verhalten – sich selbst und anderen gegenüber!
Ordnung machen: Die für Euch wirklich wichtigen Dinge ordnen, planen, und tun!
Den Tag strukturieren: Routinen einhalten!
Auszeiten nehmen: Pausen miteinander, aber auch voneinander, machen, v.a. wer auf engerem Raum miteinander lebt!
Soziale Beziehungen pflegen: Das geht auch übers Telefon und soziale Medien!
Für Kinder da sein: Ihre Sorgen besonders ernst nehmen und mit ihnen reden!
Körperliche Gesundheit: Gesund ernähren, bewegen, schlafen & immer noch Hygieneregeln einhalten!
Bewegung im Freien: IMMER NOCH einen Abstand von mindestens 1-2 Meter einhalten!
Weiterleben: Die für Euch schönen Dinge finden und genießen!
Wenn es trotzdem nicht mehr geht, hilft die Corona-Sorgen-Hotline Wien unter der Nummer 01 4000 53000.
Auch unter der pädagogischen Hotline der Bildungsdirektion Wien gehen täglich viele Anfragen ein, diese Grafik zeigt die häufigsten Themen:
Die Wiener Schulhotline ist wochentags (7.30-15.30 Uhr) unter der Nummer 01 525 25 77109 erreichbar. Die SchulpsychologInnen sowie das gesamte Unterstützungspersonal ÖZPGS (SchulsozialarbeiterInnen, Mobile Interkulturelle Teams) verfügen über sehr gute Kontakte zu den Schulen und stehen für Anfragen von Schülern, Lehrern und Eltern bereit. Hier gibt es Infos zu allen Hotlines der Stadt Wien.
