Bei amerikanischen Fluglinien wie United Airlines werden Mütter mit Babys von der Crew geschlagen, Passagiere per Lotterieverfahren und wegen nicht nachvollziehbaren "Vergehen" von Bord geschmissen. Bei der irischen RyanAir, die ja selber immer wieder in der Kritik steht, weil sie horrende Gebühren für jede Kleinigkeit verlangt, ist man aber etwas gelassener.
Trotzdem war ein französischer Passagier auf dem Weg von Dublin nach Nizza merklich erschrocken, als ihn ein Steward vor dem Start anspricht und fragt, was er da in dem Kasten auf seinem Schoß habe. "Ein Akkordeon", antwortet er leicht nervös. Der Flugbegleiter bittet ihn, die Box aufzumachen.
"Sie haben also eine Quetschkommode an Bord eines irischen Flugzeugs gebracht?" fragt er bestimmt, während ein Kollege mit kritischem Blick dazu kommt. "Bei einer irischen Firma? Und Sie spielen es nicht? Warum spielen sie es nicht? Das ist eine Quetschkommode."
Noch immer leicht verstört – auch wegen des starken irischen Akzents des Stewards – versucht der Franzose zu erklären, dass dies sein Handgepäck sei und er dafür bezahlt habe, doch er wird belehrt: "Sie verstehen nicht. Dies ist eine irische Firma und sie müssen das Akkordeon spielen."
Aus Schock wird Erleichterung
Der Passagier versteht tatsächlich nicht, was man von ihm will, glaubt er hätte irgendetwas falsch gemacht. Der Flugbegleiter bittet dann einen Mann am Nebensitz, zu übersetzen – was dieser auch tut: Und zwar von irischem Englisch in deutliches Englisch. Plötzlich geht dem Franzosen ein Licht auf und man sieht ihm die Erleichterung förmlich ins Gesicht geschrieben. Offenbar hat er befürchtet, in Schwierigkeiten zu sein.
Er wird angewiesen, ein irisches Lied zu spielen und stimmt den Klassiker "Dirty Old Town" an. Passagiere und Crew beginnen begeistert mitzusingen und mitzuklatschen.
Einfach nur herzerwärmend – United Airlines, Delta und American Airlines können sich von diesem Verhalten ein ordentliches Stück abschneiden. Und RyanAir hat – entgegen aller Erwartungen – von den restlichen Passagieren keine Zusatzgebühr für das Bord-Entertainment verlangt.
(jm)
