Der Arbeitsmarkt hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Klassische Fachkompetenzen allein reichen nicht mehr aus, um langfristig beruflich erfolgreich zu sein. Während künstliche Intelligenz in immer mehr Bereichen eingesetzt wird, gewinnen typisch menschliche Fähigkeiten an Bedeutung.
Charmaine Rose, promovierte Professorin für Wirtschaft und Marketing an der Keiser University, rät Berufseinsteigern, jetzt vor allem auf Empathie zu setzen.
Wie t3n.de unter Berufung auf Fast Company berichtet, helfe Einfühlungsvermögen dabei, Situationen aus der Perspektive anderer zu betrachten. "Die jüngere Generation, insbesondere die Generation Z, legt tendenziell besonders großen Wert auf Empathie am Arbeitsplatz", so die Expertin.
Die Generation Z betrachte Empathie oft als unverzichtbare Eigenschaft bei Kollegen und Führungskräften. "Sie reagiert mit größerem Engagement, Loyalität und Zusammenarbeit, wenn sie sich wirklich gesehen und verstanden fühlt", erklärt Rose.
Auch das eigene Selbstbewusstsein spiele eine wichtige Rolle. Es helfe dabei, Emotionen zu steuern, anstatt von ihnen gesteuert zu werden. Das sei besonders wichtig, da junge Menschen oft dem Druck durch Vergleiche in den sozialen Medien ausgesetzt seien.
Im ersten Job sind Fehler laut Rose unvermeidlich. Entscheidend sei, wie man damit umgeht: Verantwortung übernehmen, bei Bedarf um Rat oder Hilfe bitten und aus Fehlern lernen, statt auszuweichen oder defensiv zu reagieren.
Wer Kritik offen annimmt, komme langfristig weiter. Die Fähigkeit, respektvoll zu kommunizieren, aufmerksam zuzuhören und Empathie zu zeigen, schafft eine offenere Atmosphäre. Ein positiver erster Eindruck könne den Weg für den gesamten beruflichen Werdegang ebnen, so die Expertin.
