Dieser Wiener ist Europas bester Notrufdisponent

Klaus Steindl behält am Telefon in der Notrufzentrale der Wiener Berufsrettung die Nerven. Ein Fall der ihm besonders in Erinnerung geblieben ist: Ein Wiener rief bei der Hotline an, weil seine Partnerin kurz vor der Geburt stand. Steindl leitete die junge Familie besonnen durch die Hausgeburt – bis die Sanitäter eintrafen.

Nun wurde Steindl zum besten Notruf-Mitarbeiter Europas gewählt. Die Ehrung zum "Dispatcher of the Year 2022" wurde ihm letzte Woche beim diesjährigen Euro Navigator, der führenden europäischen Fachkonferenz für die Notrufdisposition von Rettung, Feuerwehr und Polizei und Pflegepersonal, in Genua in Italien überreicht.

Internationale Preise für die Rettung

Steindl arbeitet seit 2013 bei der Berufsrettung Wien. Nach dem Dienst auf mehreren Rettungsstationen wechselte er 2019 in die Wiener Rettungsleitstelle. Es ist dies bereits die zweite internationale Auszeichnung für das Team in der Radetzkystraße in Wien-Landstraße.

Hohe Qualität in der Zentrale

Schon 2020 wurde die Wiener Rettungsleitstelle für die hohe Qualität bei der Notrufannahme als "Center of Excellence" ausgezeichnet. Die Stadt Wien erhielt diese Ehrung als erste deutschsprachige Bundeshauptstadt. "Ich bin sehr stolz, dass unsere Mitarbeiter innerhalb von zwei Jahren zwei internationale Auszeichnungen für die Berufsrettung und damit für die Stadt Wien holen konnten. Das zeigt das stetige Bestreben der Wiener Rettungsleitstelle und der Berufsrettung stets in höchster Qualität für die Wiener Bevölkerung zu arbeiten", so Rainer Gottwald, Leiter der Berufsrettung Wien.