Niederösterreichs Fahrgäste wissen es offenbar zu schätzen, dass die heimischen Bahnen während der Covid-19-Pandemie ihr Angebot weitgehend aufrechterhalten haben und vergaben im VCÖ-Bahntest durch die Bank gute Noten. Rund 900 Niederösterreicher wurden dazu im Herbst in verschiedenen Zügen während ihrer Fahrt befragt.
Besonders gut wurde das Zugpersonal bewertet, auch das erweiterte Angebot von Nachtzügen stieß auf positive Resonanz. Verbesserungsbedarf sehen die Bahnfahrer vor allem bei den Anschlussverbindungen und bei den Öffi-Verbindungen zu den Bahnhöfen. Auch mit dem Handy-Netz im Zug war man teilweise unzufrieden.
"Die Bahnen hatten heuer deutlich weniger Fahrgäste, aber diese honorierten es, dass das Angebot weitgehend aufrechterhalten wurde. Dem Zugpersonal danken die Fahrgäste mit Bestnoten", fasst VCÖ-Experte Michael Schwendinger die Ergebnisse des VCÖ-Bahntest zusammen. 53 Prozent der niederösterreichischen Fahrgäste geben dem Zugpersonal die Bestnote 1, insgesamt gibt für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft jeweils die Note 1,4.
Auch der Komfort der Bahnfahrt wird heuer mit 1,7 gut bewertet. "Derzeit gibt es in den Zügen viel Platz und eine Sitzplatzgarantie. Eine Lehre aus der Covid-19 Pandemie sollte sein, dass auch künftig Stoßzeiten vermieden werden, etwa durch häufigere Verbindungen, aber durch flexiblere Arbeitszeiten und beispielsweise gestaffelte Schulbeginnzeiten", betont VCÖ-Experte Schwendinger.
Das Bild von überfüllten Zügen trägt auch zum Umstieg auf das Auto bei. Beim VCÖ-Bahntest gaben ein Drittel der Fahrgäste an, zumindest manchmal mit dem Auto statt mit der Bahn zu fahren. Die Hälfte davon gab als Grund Angst vor Ansteckung an. 46 Prozent nannten als Grund, dass durch weniger Staus sich die Fahrzeit mit dem Auto verringert hat. Umgekehrt gaben aber auch viele an, mehr mit der Bahn zu fahren, weil es aktuell mehr Sitzplätze gibt.
Hier gibt es die genauen Ergebnisse des VCÖ-Bahntests 2020: www.vcoe.at/bahntest2020
