Am Vormittag des 31. März wurde die Polizeistreife "Krems Donau 1" mit den Inspektoren Anna G. und Jonas H. von der Landesleitzentrale zu einem Einsatz zur Absicherung der Landung des Rettungshubschraubers Christophorus 2 nach Krems-Egelsee beordert.
Beim Eintreffen der Streife war eine Besatzung des Roten Kreuzes Langenlois bereits im Haus und kümmerte sich um eine mit dem Rollator gestürzte 83-jährige Patientin. Zeitgleich mit der Streife traf die Besatzung des Rettungshubschraubers ein.
Der Notarzt stellte fest, dass die Patientin keine Lebenzeichen von sich gab und auch nicht mehr atmete. Nach Anbringen eines Defibrillators begannen die Sanitäter abwechselnd mit der Reanimation. Auch Polizistin Anna G. beteiligte sich mit einer Herz-Druck-Massage, wodurch die Patientin durch das gemeinsame Zusammenwirken der Einsatzkräfte reanimiert werden konnte.
Nach Stabilisierung brachten die Rettungskräfte mit Unterstützung der beiden Polizisten die Patientin aus dem verwinkelten Haus und in weiterer Folge in den bereitstehenden Christophorus 2. Die Landespolizeidirektion Niederösterreich sprach den beiden Beamten am Montag für die lebensrettenden Maßnahmen Dank und Anerkennung aus.