Bei der Übergabe von 15 Wohnungen durch die gemeinnützige Gesellschaft des Landes Kärnten an die neuen Mieter passierte das Unglück. Die junge Frau wollte mit dem Aufzug in den Keller fahren, als dieser plötzlich abstürzte, wie ORF Kärnten berichtet. Für die geschockte Frau war die Szene wie "beim Ringelspiel im Prater".
Sie erlitt eine Wirbelsäulenstauchung - zum Glück ohne Bruch. In einer Stellungnahme der Liftfirma heißt es, dass der TÜV die Anlage vor zwei Wochen abgenommen habe. Der Lift sei fünf Zentimeter unter dem Kellerboden zu stehen gekommen, was dazu führte, dass die Frau die Lifttüre nicht öffnen konnte. Zudem habe das Notrufsystem nicht funktioniert, da es keinen Handyempfang gab. Der Lift wurde bis auf Weiteres gesperrt.