Die 75-jährige Frau gab gegenüber der Polizei an, dass sie am Freitag von einer vermeintlichen Bankberaterin angerufen wurde. Diese erklärte der Seniorin, dass am Tag zuvor eine Frau versuchte, Geld von ihrem Konto zu beheben. Daher würde ein Kriminalbeamter zu ihr in die Wohnung (Wien-Neubau) kommen, um Spuren zu sichern. Der vermeintliche Polizist teilte der Dame mit, dass sie nun, zum Zwecke der Spurensicherung, die betroffenen Bankfilialen anfahren müssen. Die Frau behob bei mehreren Bankfilialen Geld und holte Wertgegenstände aus den dort befindlichen Safes. Anschließend übergab sie diese – stets außerhalb der Bankfilialen – dem falschen Polizisten.
Nach der letzten Übergabe sollte die 75-Jährige alle Wertgegenstände bei einer ihr genannten Bankfiliale wiedererhalten. Als dies nicht geschah, bemerkte die Wienerin, dass sie offenbar Opfer eines Trickbetruges geworden ist und kontaktierte die Polizei.
Durch den Vorfall entstand ein geschätzter Gesamtschaden im unteren sechsstelligen Bereich.