Klappe zu, Geld weg, aber kein Plus auf dem Konto. Eine Schreckensvorstellung für Bankkunden, die Geld am Automaten einzahlen. Für den Wiener Harald Hauke wurde sie Realität.
Hauke (54), viele Jahre Capo der Gürtel-Szene, führt heute eine ruhige Existenz. Rechnungen zahlt er pünktlich. Vergangenen Dienstag fütterte er deshalb den Geldautomaten einer PSK/Bawag-Filiale in Liesing mit Barem.
Das Gerät ratterte, stockte, schluckte 3.600 Euro – und wies dann als Beleg aus: "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Ihr Geld … wird einbehalten, bis eine Buchung möglich ist."
Das war der Beginn einer Nervenprobe. Denn am Schalter erfuhr Bankkunde Hauke, für die Automaten sei eine spezielle Firma zuständig. Folge: Das Opfer verbrachte Stunden am Telefon, hing in Warteschleifen, wurde verwiesen, vertröstet, dann abgewimmelt: "Die Klärung kann bis zu 14 Tage dauern."
Hauke lief heiß: "Ich halte den Schaden aus – aber andere sind bis dahin kaputt." Auf "Heute"- Nachfrage lenkte die PSK/Bawag am Dienstag freundlich ein. Trotzdem wird Hauke nur noch am Schalter einzahlen: "Und das rate ich anderen auch."
