In Australien hat ein Totalausfall beim zweitgrößten Mobilfunkanbieter Optus die Telefon- und Internetverbindungen von mehr als zehn Millionen Menschen für mehrere Stunden lahmgelegt. Zwischen vier Uhr morgens und 17.30 Uhr (Ortszeit) hätten die Kunden im ganzen Land weder Anrufe tätigen noch online gehen können, berichteten australische Medien am Mittwoch. Nach einem Bericht des Senders 9News handelte es sich um den größten Telekommunikationsausfall in der Geschichte des Landes.
Was den Ausfall verursacht hat, war derweil unklar. Einen Cyber-Angriff schlossen die Behörden aus. "Dies ist ein sehr ungewöhnlicher Vorfall, und sobald wir genau verstehen, was passiert ist, werden wir Einzelheiten mitteilen", betonte Rosmarin.
Unter anderem waren die Telefonverbindungen zu Spitälern und Notdiensten unterbrochen. "Falls Optus-Kunden den Notdienst rufen müssen, empfehlen wir, ein Familienmitglied oder einen Nachbarn mit einem alternativen Gerät zu finden", hieß es auf der Webseite. Auch kam es zu Verzögerungen im Transportwesen und zum Ausfall mobiler Zahlungssysteme. Medienberichten zufolge mussten Melbournes Zugnetze aufgrund des Ausfalls für etwa 30 Minuten stillgelegt werden.
"Ich kam zu spät zur Arbeit und konnte es meinem Chef nicht sagen. Als ich vor Ort ankam, konnte ich meinen Chef nicht finden", meint ein Kunde gegenüber Reuters.
Regierungsbeamte kritisierten den Ausfall laut dem "Wall Street Journal" scharf. Bemängelt wird, dass Optus nur langsam über die Vorfälle informiert habe. "Das Unternehmen muss jetzt aktiv werden und mit den Menschen kommunizieren. Ich habe dies von Anfang an betont und fordere Optus dringend auf, dies auch weiterhin zu tun", so Australiens Kommunikationsministerin Michelle Rowland.
Optus ist nach Telstra der zweitgrößte Provider Australiens. Erst im vergangenen Jahr hatte das Unternehmen Schlagzeilen gemacht, als Hacker bei einem Angriff teils sensible Daten von Millionen Australiern erbeutet hatten.
