Seit Samstagfrüh hatte die 19 Monate alte Laura (Anm.: alle Namen geändert) aus dem Bezirk Gänserndorf Fieber, Durchfall und Schnupfen. Die Mutter, von Beruf Diplomkrankenschwester, beobachtete die Kleine den ganzen Tag und blieb ruhig.
Doch als am Sonntag um 4 Uhr früh Laura schreiend aufwachte, 39,5 Fieber hatte und zitterte, beschloss die Krankenschwester, den Ärztenotruf zu wählen. "Das war der größte Fehler, den ich machen konnte. Der Herr war zwar nett, interessierte sich aber nur für Coronasymptome, für unsere Wohnsituation und Kontaktpersonen. Dann fragte er noch nach meiner Email-Adresse", so die Krankenschwester. Dann kam laut der Mutter folgende Verabschiedung: "Ihre Tochter befindet sich nun in einer behördlich verordneten Quarantäne, verlassen Sie bitte nicht unaufgefordert das Haus, suchen Sie keinesfalls eine Arztpraxis oder ein Spital auf und bleiben Sie erreichbar. Im Laufe der nächsten 24 Stunden kommt jemand zu Ihnen nach Hause und testet Ihre Tochter auf Covid-19."
Dann wurde die Mutter noch zu einer Ärztin verbunden, die meinte, Zäpfchen aus der Apotheke würden helfen. Nach Verabreichung der Zäpchen ging es der Kleinen besser, kurz darauf kam eine Email von der zuständigen BH samt Quarantäne-Bescheid. Fast gleichzeitig läutete das Handy und ein Arzt der Hotline "1450" rief an. "Ich schilderte dem Arzt die Ereignisse, er meinte, dass er nicht glaube, dass ein Arzt für eine Testung komme. Aber er meldete uns für eine Drive-In-Teststraße an."
Grundsätzlich hat die Mutter nun ein flaues Gefühl: "Nur auf Corona beschränkt zu werden, ist einfach nicht gut. Es gibt sicherlich einige, die sich eingeschüchtert fühlen würden und dann auch im Notfall daheim bleiben."
Auf Nachfrage bei "Notruf 144" hieß es: "Die Dame wurde richtig beraten, sogar zu einer Telefonärztin verbunden. Und wenn ein Kind unter 10 Jahren Durchfall hat, dann ist das automatisch ein Corona-Verdacht. Und natürlich müssen wir zum Schutz unseres Personals nach Corona-Symptomen fragen. In Summe wurde die Mutter rund eine halbe Stunde beraten. Da ist uns kein Vorwurf zu machen."
Übrigens: Der Test der Kleinen fiel negativ aus.
