Chaos wegen des Iran-Kriegs. Tausende Österreicher, die für die kommenden Wochen Reisen gebucht haben, machen sich jetzt Sorgen. Aufatmen können diejenigen, die eine Pauschalreise im Reisebüro gebucht haben. "Kommt der Urlaub nicht zustande, weil es die Flüge nicht gibt und der Veranstalter keinen Alternativflug anbieten kann, bekommt man sein Geld zurück", sagt Gregor Kadanka, Obmann der Fachgruppe Reisebüros in der Wirtschaftskammer Wien.
Anders schaut es aus, wenn du deine Reise nicht als Paket, sondern einzelne Bestandteile direkt gebucht hast. "Hat man den Flug direkt bei der Airline gebucht und auch das Hotel etwa über eine Buchungsplattform im Internet, greift die Pauschalreiserichtlinie nicht. Zwar wird einem die Fluglinie den Flug erstatten, aber auf den Hotelkosten bleibt man sitzen. Denn das Hotel in Thailand, auf den Malediven oder wo man auch hinfliegen wollte, hat ja offen und hält das Zimmer bereit", sagt Kadanka.
Sein Rat: Buch deine Reise lieber im Reisebüro, auch wenn du sie selbst zusammenstellen willst. "Wenn man im Reisebüro sagt, mit welcher Airline man in welches Hotel will und das Reisebüro stellt diesen Urlaub dann zusammen und legt dafür eine Gesamtrechnung, wird der Urlaub zur Pauschalreise. Und auch da wird das Reisebüro versuchen, eine alternative Flugverbindung zu finden. Wenn das nicht klappt, gibt es das gesamte Geld retour und nicht nur den Fluganteil", so der Reisebüro-Obmann.
