Post fehlt Personal: Erste Filialen sperren zu Mittag zu

Kunden den ganzen Tag lang zu betreuen, ist aus Personalmangel in Wien nicht mehr überall möglich. Rund zehn Postfilialen sperren in Wien nun über Mittag zu. Mit der Pause sollen die Mitarbeiter entlastet werden, die jetzt Mehrarbeit leisten müssen.

Schon seit einigen Monaten kommt es bei Wiener Filialen der Post immer wieder zu zeitweiligen Schließungen. Manche sperren für eine Stunde ab, andere sogar für zwei Stunden. Eine Filiale in Wien-Margareten hat zur Information ihrer Kunden ein Schild außen angebracht. Darauf informiert die Filiale: "Aufgrund der derzeitigen Situation kommt es vorübergehend zu eingeschränkten Öffnungszeiten."

Der Pressesprecher der Österreichischen Post, Michael Leitgeb, erklärte gegenüber dem ORF die Unregelmäßigkeiten bei den Öffnungszeitenhaben mit der Urlaubssaison und der hohen Zahl an Krankenständen zu tun. Allerdings werde derzeit neues Personal angeworben. Vor allem in den Bereichen der Zustellung und der Logistik bestehe Bedarf. Dass die Suche nach Personal gar nicht so leicht ist, hat die Post bereits mehrfach beklagt.

Kurzfristige Lösung

Langfristig will man die Mittagspausen bei den Filialen nicht etablieren. Die Pausen sollen alsbald wieder abgeschafft werden. Im Herbst schon soll wieder überall der durchgängige Kundenservice in den Filialen werden angeboten werden.