Es ist eine Herzensaufgabe, die jedoch viele Menschen an ihre Grenzen bringt: Die Pflege von kranken Familienmitgliedern. In Österreich kümmern sich laut Schätzungen derzeit etwa 950.000 Menschen um Angehörige und ihnen nahestehende Personen.
Eine neue App soll ihnen nun individuelle Beratung via Chat und Telefon bieten, sowie Entlastung bei herausfordernden Situation im Pflege-Alltag: "Alles Clara" wurde gemeinsam mit Caritas, Diakonie, Hilfswerk, Rotes Kreuz, Volkshilfe und Wissenschaftlern entwickelt.
Die meisten Pflegenden haben schon einen Job, müssen aber nebenbei auch Arzttermine und Einkäufe für ihre Angehörigen organisieren oder andere Bedürfnisse erfüllen. Betroffene können der App schreiben, welches Thema ihnen gerade Sorgen bereitet und sie findet passende Pfleger oder Psychologen zum Austausch. Alle Beratungen sind end-to-end verschlüsselt und die Profis unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. So sind alle Inhalte sicher.
Im September startet der Probebetrieb mit Partnerunternehmen wie ÖBB, Erste Bank und Sparkassen, Wiener Städtische, deloitte, Jank Weiler Operenyi, Magenta, IBM und Coca Cola. 2023 soll die kostenlose App dann für alle zugänglich sein.
