Johnny Bacigalupo und Rob Hussey wollten eigentlich nur einen entspannten Abend in einem Restaurant in Edinburgh verbringen. Doch als sie zu ihrem rund 69.000 Euro teuren Tesla zurückkehrten, sprang das Elektroauto nicht mehr an.
Nach fast fünf Stunden Wartezeit wurde der Wagen schließlich abgeschleppt. Einige Tage später folgte der Schock: Wasser war in die Batterie des E-Autos eingedrungen. Die vorgeschlagene Reparatur soll 17.500 britische Pfund kosten - umgerechnet rund 20.000 Euro.
Wie chip.de unter Berufung auf die Nachrichtenseite edinburghlive berichtet, erklärte Tesla den Besitzern, dass diese Art von Schaden nicht von der Acht-Jahres-Garantie abgedeckt sei. Die Kosten müssten sie selbst übernehmen.
Johnny äußerte sich empört über den Betrag: "Ich hatte vielleicht mit 500 oder 1.000 Pfund gerechnet. Aber 17.000 Pfund sind einfach obszön."
Besonders frustrierend für das Paar: Tesla wies jede Verantwortung von sich und machte das schlechte Wetter in Schottland für den Schaden verantwortlich. Ein Tesla-Manager habe erklärt, dass es für den betreffenden Abend Regenwarnungen gegeben habe.
Das Paar kritisierte auch den Kundenservice des Unternehmens scharf. Johnny erklärte, dass er vermutlich keinen Tesla gekauft hätte, wenn er gewusst hätte, wie schlecht der Service ist. Tesla UK hat bislang auf eine Anfrage um eine Stellungnahme nicht reagiert.
Der Fall wirft Fragen auf, denn Elektroautos gelten allgemein als gut gegen Wasser geschützt. Im Internet kursieren sogar Videos, auf denen Teslas problemlos überflutete Straßen durchqueren. In der Vergangenheit gab es jedoch immer wieder Beschwerden über Wasserschäden bei Tesla-Fahrzeugen.
