"Nichts geht mehr"

Ausfall bei Magenta – Tausende Kunden betroffen

Am Mittwochmorgen kam es zu Ausfällen bei Magenta. Kunden zeigten sich über den morgendlichen Ausfall alles andere als erfreut.
Justine Gull
07.05.2025, 07:56

Am Mittwoch in der Früh erlebten mehrere Magenta-Kunden eine böse Überraschung: Um kurz vor 07.00 Uhr begannen zahlreiche Ausfälle in ganz Österreich. Ein "Heute"-Leser erklärte: "Nichts geht mehr! Sogar der 24-Stunden Chat funktioniert nicht mehr und auf der Webseite steht nichts von der Störung." Laut ihm sei auch das Anrufen bei der Serviceline als Privatkunde unmöglich.

Nutzer melden Störungen

Auf der Webseite "allestörungen.at" meldeten Magenta-Kunden ab ca. 05:30 Uhr erste Störungen. Innerhalb nur einer Stunde stiegen die Meldungen massiv an und lagen um 07:30 bei 7.898 Nutzerberichten, welche von den Ausfällen betroffen waren.

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Magenta bestätigt den Ausfall

Auf "Heute"-Nachfrage bestätigt ein Pressesprecher Paul von Groote von Magenta den Ausfall. "Es kam österreichweit zu Ausfällen mit dem mobilen Datennetz."

Die gemeldeten Probleme - hier auf der Heatmap
allestörungen.at

Laut von Groote seien technische Wartungsarbeiten der Grund. Um kurz vor 09.00 Uhr kam die Entwarnung, da das Problem mittlerweile behoben wurde.

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