Zuerst lachten viele Fahrgäste darüber, dann bekamen sie es mit der Angst zu tun.Am Samstag um 19 Uhr steckte das Riesenrad London Eye plötzlich fest, die Fahrgäste waren bis kurz vor 23 Uhr in den Gondeln gefangen. Auch die Versorgung der Fahrgäste mit Essen und Getränken klappt nicht, sie wurden erst Stunden nach der Panne gerettet.
Die Gondeln des Riesenrads am Ufer der Themse waren zum Zeitpunkt des Vorfalls gut besucht. Aus der normalerweise halbstündigen Fahrt wurde dann ein stundenlanges Ausharren. "Erst lachten noch alle darüber, doch mit der Zeit bekamen die Leute mehr und mehr Angst", sagte Adil Raja dem "Evening Standard".
"Ich war sauer, dass es nichts zu Essen gab, und es war sehr kalt. Wir waren 22 Leute in unserer Kapsel, hatten aber nur fünf oder sechs Decken, Wasserflaschen und Traubenzucker-Tabletten", so Raja. Die Betreiber konnten das technische Gebrechen schließlich beheben - sie entschuldigten sich und wollen den Ticketpreis rückerstatten.