Wirtschaft

Uber droht unhöflichen Kunden mit Sperre

Der Fahrdienst Uber lässt die Fahrer ihre Kunden bewerten. Bei deutlich negativen Bewertungen droht eine Sperre der App.
Heute Redaktion
13.09.2021, 16:51

Für Fahrer gibt's bereits strenge Regeln. Jetzt greift Uber auch gegen Fahrgäste mit Benimm-Schwächen hart durch. Vorerst in den USA und Kanada müssen Kunden künftig vor Nutzung der App den überarbeiteten Richtlinien für ein verträgliches Miteinander zustimmen.

Halten sie sich nicht daran und sinkt die Bewertung (ja, auch Fahrer benoten Fahrgäste!) deutlich unter den regionalen Durchschnitt, gibt's mehrere Warnungen – verbunden mit Tipps, wie man das persönliche Rating heben kann. Hilft das nichts, wird die App gesperrt – ob lebenslang oder befristet, sagt Uber noch nicht. (red)