Vorsicht bei fremden Anrufen – zumindest, wenn Sie Kunde des Fonds Soziales Wien (FSW) sind! Aktuell werden diese vermehrt von Personen kontaktiert, die sich als FSW-Mitarbeiter ausgeben. Dabei ging es meistens um die Vereinbarung von Hausbesuchen.
Die Kunden handelten richtig und hielten sofort Rücksprache mit dem Kundenservice des FSW. Dieser bestätigte dann, dass es sich um keine Mitarbeiter handelte. Nun appelliert man an alle, besonders wachsam zu sein – auch wenn bisher noch nichts passiert sei.
Petra Gottwald, Leiterin des FSW-Kundenservice, empfiehlt die persönliche Kunden-Nummer abzugleichen: "Falls Sie von jemandem kontaktiert werden, der sich als Mitarbeiter ausgibt, fragen Sie nach Ihrer eigenen, persönlichen Nummer. Diese ist den richtigen FSW-Mitarbeitern bekannt. Und bei persönlichem Kontakt, überprüfen Sie stets den Mitarbeiterausweis der Person." Der Kundenservice ist unter 01/24 5 24 erreichbar.
