Die Frau war am Samstag gegen 12:30 Uhr über dem oberen Mürztalersteig, unterhalb der Erzherzog Johann Hütte, in Kals am Großglockner unterwegs. Sie stolperte ausgerechnet in dem Bereich, in dem es kein Stahlseil gibt. Die 31-Jährige stürzte etwa 20 Meter über steiles felsiges Gelände ab.
Von ihren Begleitern wurde die Rettungskette sofort in Gang gesetzt. Nach Erstversorgung wurde sie von der Besatzung des Notarzthubschraubers mit schweren Schulter- und Kopfverletzungen in das Krankenhaus Zell am See geflogen.