"Heute"-Leser Leon fuhr am 22. November des Vorjahres mit einem Zug der ÖBB durch Wien, als er zwischen den Stationen Meidling und Liesing von einem Kontrollor angehalten wurde. Zwar hatte der 26-Jährige seine Jahreskarte gezahlt, diese ließ aber auf sich warten. Weil er davon keine Bestätigung hatte, soll er nun 247,80 Euro an eine Inkassofirma zahlen.
Die Bestellbestätigung gilt nämlich laut ÖBB bis zum Ende des ersten Gültigkeitsmonats als Fahrtberechtigung. Ausgestellte Übergangskarten und die Bestellbestätigung sind nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis gültig.
Das Problem: Leon hatte keine Bestätigung dabei, wollte bei der Fahrscheinkontrolle rasch die App herunterladen und diese herzeigen. Der Kontrollor ließ dies jedoch nicht gelten und strafte ihn knallhart ab. Der Grund: "Jahreskarte vergessen".
Die Pressestelle der ÖBB hält zu diesem Fall fest: "Bereits beim Zustieg in einen Nahverkehrszug ist ein gültiges Ticket erforderlich. Ein Herunterladen der App während der Ticketkontrolle war somit nicht erlaubt und die Fahrgeldnachforderung wurde korrekt ausgestellt."
Die ÖBB bitten um Verständnis und verweisen darauf, dass der Kontrollor die Fahrgeldnachforderung ausstellen musste. Die Strafe von 247,80 Euro konnten sie aber für Leon auf 127,80 Euro reduzieren. "Trotzdem absolut frustrierend", resümiert der ÖBB-Stammkunde gegenüber "Heute".
