"S8+ und Note 7 – Akkus sind praktisch identisch"

Mit dem Note 7 erlebte Samsung ein Debakel. Nach dem Start im Sommer 2016 explodierten einige Geräte. Das hatte Folgen. Der Hersteller rief die Smartphones weltweit – zweimal – zurück und stoppte die Produktion schließlich ganz. Darauf folgte eine lange Suche nach Ursachen.

Nun verkaufen die Südkoreaner ihr neuestes Modell, das S8 und das S8+. Die Reparaturexperten von "iFixit.com" haben das Handy vor dem Verkaufsstart in Einzelteile zerlegt und sie waren überrascht: "Nach dem großen finanziellen Verlust, den Samsung mit dem Note 7 eingefahren hat, ist das interne Design des S8+ praktisch identisch mit dem des Note 7", schreiben sie in ihrem Bericht.

Röntgenbild von Akkus

Das gilt auch für die verbaute Batterie: "Kapazität und Spannung sind praktisch identisch." Der Akku im untersuchten S8+ komme sogar von einem Hersteller, der auch Akkus für das Note 7 gebaut habe, so die Experten. Negativ gewertet wird das nicht. So würden die neuen Akkus von diversen Lieferanten hergestellt. Und: Samsung sei eindeutig zuversichtlich, dass das Batterieproblem behoben wurde und das Problem bei der Qualitätssicherung lag und nicht bei verwendeten Materialien oder dem Design.

Dass der Akku beim S8+ sogar ins Gehäuse eingeleimt ist, sei nur ein weiterer Hinweis darauf, dass Samsung an den Acht-Punkte-Plan glaube. Dieser ist ganz auf die Qualitätssicherung fokussiert und nur eine von mehreren Maßnahmen, die sicherstellen sollen, dass sich ein solches Szenario nicht wiederholt.

Erarbeitet wurden der Acht-Punkte-Plan, nachdem 700 Techniker mehr als 200.000 Note-7-Geräte untersucht hatten. Mit dem Plan wird der Produktionsprozess besser überwacht, etwa mit Lade- und Entlade-Tests, Röntgenaufnahmen, zweiwöchigen Tests mit unterschiedlichen Nutzungsszenarien sowie Schulungen für alle Mitarbeiter, die mit Akkus zu tun haben. (tob)