Der entspannte Ägypten-Urlaub wird für "Heute"-Leser Simon und zahlreiche weitere Reisende aus Österreich zur ultimativen Geduldsprobe. Der Oberösterreicher befand sich mit seiner minderjährigen Tochter in Hurghada im Strandurlaub.
Ihr Rückflug nach Wien wurde immer wieder verschoben. Seit mehr als 30 Stunden warten die Passagiere auf ihre Heimreise – und müssen für Hotel und Transfers auch noch selbst aufkommen.
Eigentlich hätten Simon und seine Tochter am Sonntagvormittag längst wieder in Österreich sein sollen. Der Rückflug war laut seinen Reiseunterlagen ursprünglich für 8 Uhr morgens angesetzt. Doch daraus wurde nichts.
Was folgte, war ein regelrechtes Hin und Her bei den Abflugzeiten. Zunächst wurde der Flug von 8 Uhr auf 20 Uhr verschoben. Danach hieß es plötzlich Montag um 10.15 Uhr, später sogar 14.15 Uhr. Doch auch diese Zeit hielt nicht: Zuletzt wurde den gestrandeten Passagieren ein Abflug um 16.15 Uhr angekündigt. Nun hoffen mehrere Familien aus Österreich, dass der Flieger abhebt – mit 32 Stunden Verspätung.
"Wir warten mittlerweile seit mehr als 30 Stunden auf unsere Heimreise", schildert Simon gegenüber "Heute". Besonders für Familien mit Kindern sei die Situation enorm belastend. Reisende hätten teilweise die ganze Nacht auf verlässliche Informationen und eine tatsächliche Möglichkeit zum Abflug gewartet.
Doch nicht nur die immer neuen Flugzeiten sorgen für Frust. Laut Simon konnten die Passagiere nicht einfach am Flughafen bleiben. Sie mussten sich daher selbst um eine Unterkunft sowie den Transport zwischen Hotel und Airport kümmern.
Die zusätzlichen Kosten bleiben vorerst an den Reisenden hängen. "Diese Kosten müssen wir selbst bezahlen, obwohl wir aufgrund der Flugprobleme überhaupt erst in diese Situation geraten sind", ärgert sich der "Heute"-Leser.
Besonders enttäuschend sei die fehlende Verlässlichkeit. Kaum werde eine neue Abflugzeit genannt, folge schon die nächste Änderung. "Immer wieder bekommen wir eine neue Abflugzeit, nur um anschließend erneut warten zu müssen", so Simon.
Auch bei der nun angekündigten Abflugzeit um 16.15 Uhr herrscht deshalb Skepsis. Nach den bisherigen Verschiebungen wissen die Urlauber nicht, ob ihr Flieger diesmal tatsächlich abheben wird. Auf Anfrage von "Heute" gab es von der zuständigen Fluglinie AlMasria Universal Airlines bislang keine Antwort.
