AUA: Müssen Urlauber Gebühr für Reisebüros bezahlen?...

Lufthansa und Tochterfirma AUA heben im September eine neue Ticketgebühr ein. Reisebüros und Online-Anbieter sollen 16 Euro zahlen, wenn sie Flüge wie üblich über ein globales Reservierungssystem und nicht direkt auf der Fluglinien-Website buchen. Konsumentenschützer befürchten, dass die Gebühr dann von Reiseanbietern an die Kunden weitergegeben wird.

Derzeit buchen Reisebüros und Onlineportale wie Expedia oder Opodo zwei Drittel aller Flüge über globale Reservierungssysteme. Für Travel Agents ist diese Arbeitsweise praktisch, weil diese nicht mit jeder einzelnen Fluglinie gesondert verfahren müssen, sondern Aufträge im zentralen System bearbeiten können.

Künftig verlangen Lufthansa und AUA 16 Euro für alle Buchungen, die auf diesem Weg zustande kommen. "Diese Gebühr werden letztlich wohl die Konsumenten schlucken müssen", kritisiert Gabriele Zgubic, Konsumentenschützerin der Arbeiterkammer. Nur wenn direkt auf der Website von AUA/Lufthansa gebucht wird, entfällt diese Gebühr. Preisvergleiche werden so schwerer.

Die Arbeiterkammer fordert, dass die Europäische Kommission und die Bundeswettbewerbsbehörde prüfen sollen, ob nicht ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht vorliegt. Es gehe dabei letztendlich auch um eine Diskriminierung alternativer Buchungssysteme.

Tipps der AK-Konsumentenschützer, um günstig "abzuheben":


Früh buchen lohnt sich: In den letzten zwei Wochen vor dem Reisetermin sind echte Schnäppchen kaum noch erhältlich - es sei denn buchstäblich Last Minute.
Während der Buchung achtsam sein: Beobachten Sie genau den Preisverlauf des Angebotes. In einigen Fällen erhöhte sich der Preis im Buchungsverlauf gegenüber dem ursprünglich angezeigten.
Mehrere Preise prüfen: Suchen Sie gleichzeitig bei mehreren Reisevermittlern, auf der Onlineseite der betreffenden Fluglinie oder über eine Metasuchmaschine, etwa swoodoo.com. Die Preisdifferenzen beruhen häufig auf unterschiedlichen Vermittlungsprovisionen und Kosten für bestimmte Zahlungsarten.
Nicht beirren lassen: Angebote wie "nur noch 2 Tickets zu diesem Preis" nicht voreilig buchen. Vergleichen Sie trotzdem auch die Preise auf anderen Seiten.
Oft machts die "Zutat" aus: Oft liegen die Preise dicht beieinander, sodass Zusatzangebote den Unterschied ausmachen können. Einige Reisevermittler gewähren bei Buchung eines Fluges Rabatte oder Gutschriften auf weitere Leistungen wie Hotelzimmer und Mietwagen.
Achtung, Gepäckkosten: Schauen Sie genau, dass ein Freigepäckstück dabei ist!