Wien

Bankomat-Ausfall sorgte für Klo-Krise bei McDonald's

Die großflächige Störung von Bankomat-Terminals führte in Fast-Food-Filialen zu kuriosen Szenen vor den WC-Anlagen.

Clemens Pilz
Kartenzahlung war am Montag vielerorts nicht möglich, auch bei McDonald's wurde nur Bargeld akzeptiert.
Kartenzahlung war am Montag vielerorts nicht möglich, auch bei McDonald's wurde nur Bargeld akzeptiert.
Leserreporter

Am Montag kam es wie berichtet verbreitet zu Problemen beim Bezahlen mit Bankomat- und Kreditkarten. Vor allem Kreditkarten des Anbieters Mastercard dürften von der Störung betroffen gewesen sein. Eine Folge: Kartenzahlung war in vielen Supermärkten und Gastronomiebetrieben vorübergehend nicht mehr möglich, so auch in zahlreichen Lokalen der Fast-Food-Kette McDonald's.

In einem Wiener Restaurant kam es daraufhin zu kuriosen Szenen vor den Toilettanlagen. Zwar waren im Lokal sämtliche Bankomat-Terminals mit Hinweisen versehen, dass Kartenzahlung derzeit nicht möglich sei. Dabei wurde aber augenscheinlich die Bezahlschranke vor dem WC vergessen.

Zugang zu Klo erschwert

Die Folge: Kunden hielten ihre Handys oder Bankomatkarten wie gewohnt an die Schranke. In der Erwartung, damit die erforderlichen 50 Cent für den Toilettengang bezahlt zu haben, drängten sie durch das Drehkreuz. Da die Transaktionen aber wegen der Störung nicht erfolgreich abgewickelt wurden, löste dies einen Alarm aus. Im Minutentakt schallte lautes Piepsen durch das Restaurant. Mitarbeiter mussten zur Hilfe ausrücken, viele Gäste stiegen einfach über das Drehkreuz oder zwängten sich unter der Absperrung durch.

Erst am Abend gab es dann Entwarnung: Mastercard konnte die Ursache für die Probleme ausfindig machen. Ein Fehler in der Netzwerkkonfiguration sei für die Störung verantwortlich gewesen, hieß es.

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