Der Autobus war auf der Kilzerbrücke beim Kreisverkehr unterwegs, als er von der Fahrbahn abkam und in ein Metallgeländer krachte. Zu dem Zeitpunkt befanden sich sechs Personen im Fahrzeug. Verletzt wurden der Lenker und eine Lenkerin, die gerade ausgebildet wird. Sie wurden von der Rettung und dem Rettungshubschrauber ins Krankenhaus gebracht.
Teile des gerammten Metallgeländers fielen auf die unmittelbar daneben befindliche Bahnstrecke. Diese musste folglich gesperrt werden. Die Hauptfeuerwache Villach stand bei den Bergungs- und Aufräumarbeiten im Einsatz.