Strom-Schock für Marvin! Der "Heute"-Leser aus Niederösterreich traute seinen Augen nicht, als eine Rechnung der Wien Energie ins Haus flatterte. Obwohl der Schwechater Marvin (Name geändert) in einer nur 33 Quadratmeter großen Wohnung lebt, wurde ihm ein extrem hoher Jahresverbrauch verrechnet.
"Laut dem Schreiben habe ich einen Jahresverbrauch von 21.069 kWh", erzählt Marvin fassungslos. Die Folge: Für Anfang Juli wurde ein Teilbetrag von 1.987,42 Euro vorgeschrieben. Im November sollen weitere rund 1.790 Euro fällig werden.
"Es ist eine Frechheit! So ein Jahresverbrauch ist bei der Wohnungsgröße doch gar nicht möglich", ärgert sich der Niederösterreicher. Besonders frustrierend sei für ihn, dass er den vorgeschriebenen Betrag trotz des aus seiner Sicht offensichtlichen Fehlers zunächst bezahlen müsse. Laut Marvin sei ihm mitgeteilt worden, dass die Rechnung nachträglich nicht mehr geändert werden könne. Ihm bleibe daher vorerst nichts anderes übrig, als die Forderung zu begleichen.
Auf "Heute"-Nachfrage räumte Wien Energie den Fehler ein. Die Abrechnung des tatsächlichen Verbrauchs zwischen Februar und April 2026 sei korrekt. Marvin habe in diesem Zeitraum 912 Kilowattstunden Strom verbraucht, wodurch eine Nachzahlung von 198,22 Euro entstanden sei. Diese könne daher nicht geändert werden.
Der Fehler lag jedoch bei der Hochrechnung für die kommende Verbrauchsperiode. "Leider ist bei der Verbrauchsprognose ein Fehler passiert. Wir haben diesen nun korrigiert", erklärt ein Pressesprecher. Statt der ursprünglich vorgeschriebenen Teilbeträge von knapp 2.000 beziehungsweise 1.790 Euro muss Marvin nun nur noch rund 392 Euro pro Teilbetrag bezahlen.
Der Kundenservice werde den Niederösterreicher kontaktieren und ihm eine korrigierte Vorschreibung übermitteln. "Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten", so der Sprecher. Für Marvin nahm der Schock damit doch noch ein glückliches Ende.
