Nachdem am Mittwoch bekannt wurde, dass Zielpunkt insolvent ist, fragen sich auch die Kunden, wie es nun weitergeht. Am Donnerstag wandte sich ein wütender Stammkunde an "Heute.at" mit dem Hinweis, dass der Lebensmittelhändler ihm seinen Rabatt nicht mehr auszahlen würde. Auf Rückfrage bei Zielpunkt wurde das bestätigt. Auch Gutscheine werden nicht mehr zurückgenommen.
Nachdem am Mittwoch bekannt wurde, ist, fragen sich auch die Kunden, wie es nun weitergeht. Am Donnerstag wandte sich ein wütender Stammkunde an "Heute.at" mit dem Hinweis, dass der Lebensmittelhändler ihm seinen Rabatt nicht mehr auszahlen würde. Auf Rückfrage bei Zielpunkt wurde das bestätigt. Auch Gutscheine werden nicht mehr zurückgenommen.
In seinem Mail an die Geschäftsführer der Kette, Erich Schönleitner und Roland Malli, das auch "Heute.at" zugespielt wurde, spricht Hans Hölbinger von "Kundenverarschung".
Der erzürnte Leser berichtet, dass er am Mittwoch - dem Tag der Bekanntgabe der Insolvenz - seinen Treuepass im Wert von drei Euro vollgestempelt bekam, den er am Donnerstag einlösen wollte. Das wurde ihm allerdings verwehrt.
"Ich finde es als die größte Kundenverarschung aller Zeiten, denn es kann mir keiner erzählen, nichts von der bevorstehenden Pleite gewusst zu haben. Also wäre es die verdammte Pflicht der Wurstverkäuferin gewesen, mich davor zu warnen, um den Gutschein sofort einzulösen", macht Hölbinger (siehe Foto) seinem Ärger Luft. "Die Aktion wird tausende Kunden treffen!", so der Nachsatz des Kunden.
Gutscheine verlieren Wert
Auf Nachfrage von "Heute.at" bei der Pfeiffer Handelsgruppe, bestätigte eine Pressesprecherin das Vorgehen: "Gutscheine und Rabattmarken können ab dem sofortigen Zeitpunkt nicht mehr eingelöst werden. Das wäre Gläubigerbevorzugung und würde der Insolvenzordnung widersprechen."
