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Online-Shop: Diese Gefahr lauert beim Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung kann für Kunden teuer werden. Denn es gibt eine mögliche Konsequenz, die die wenigsten kennen.
Einige Online-Shops bieten eine Zahlung auf Rechnung an. Diese Methode erfreut sich bei Kunden großer Beliebtheit, scheint sie doch der bequemste Weg zu sein. Man kann die Sachen in Ruhe zuhause anprobieren und sich überlegen, was man zurücksendet. Es klingt sicher, einfach und kundenfreundlich.
Doch in der Praxis versteckt sich dahinter häufig ein komplizierter Abwicklungsweg, der nicht zuletzt Kosten für den Kunden zur Folge haben kann. Meistens geschieht die Abwicklung nämlich nicht über den Verkäufer, sondern ein zwischengeschaltetes Unternehmen, wie die Verbraucherzentrale Hamburg berichtet.
Diese Gefahr kennen die wenigsten
Sollte deine Ware also nicht eintreffen, kann dieser Dienstleister dennoch das Geld dafür verlangen. Somit könntest du gemahnt werden, wenn du etwas, das du nicht erhalten hast, nicht zahlst. Rechtlich steht der Dienstleister damit auf der sicheren Seite. Er ist immerhin nicht schuld daran.
Besser ist es daher die Zahlmethode auf Vorkasse oder eine andere als Alternative zu verwenden, die ohne Zwischenleitung eines Dienstleiters (in Österreich meistens Klarna) auskommt.