Nach Ausbrechen des Corona-Clusters in der Salzkammergut-Region sind die Urlauber verunsichert. Viele überlegen den geplanten Urlaub nicht anzutreten und ihre gebuchten Hotelzimmer zu stornieren. Hoteliers klagen aktuell über eine Storno-Welle. Wir berichteten.
Wie ist das aber jetzt mit den Stornogebühren? Entfallen die in der aktuellen Situation?
Grundsätzlich sind die Stornokosten aufrecht. "Furcht ist kein Grund kostenlos zu stornieren", so die Antwort des Konsumentenschutzes der AK OÖ.
Generell gilt: Geld gibt es zurück, wenn das Hotel zum gebuchten Zeitpunkt geschlossen ist (etwa durch eine behördliche Maßnahme) und die gebuchte Leistung nicht erbracht wird. Oder wenn etwa die Urlaubsregion in Folge von Quarantänemaßnahmen nicht erreicht und der Urlaub somit nicht angetreten werden kann.
Der Tipp der AK: Am besten mit der gebuchten Unterkunft vor Ort Kontakt aufnehmen. "Viele Betriebe sind entgegenkommend und bieten kundenfreundliche Lösungen an."
Aktuelle Infos aus St. Wolfgang
Rund 1.200 Corona-Tests wurden bislang ausgewertet. Daraus ergaben sich in St. Wolfgang mit Stand Mittwoch (15.30 Uhr) 68 Corona-Fälle. Mit dem Gesundheitsministerium und der AGES wurde vereinbart, alle Mitarbeiter in den von Infektionen betroffenen Hotels in Zusammenarbeit mit der AGES am 3. und 4. August erneut zu testen.
Bis 9. August:
● Bleiben zwei Lokale ("13er Haus" und "W3") vorerst freiwillig geschlossen
● Bleibt die Sperrstunde für alle Gastgewerbebetriebe im Gemeindegebiet St. Wolfgang um 23 Uhr aufrecht
● Müssen alle Gäste, die in Beherbergungsbetrieben in der Gemeinde St. Wolfgang genächtigt haben, vor dem Verlassen ihre Kontaktdaten mittels Erhebungsblatt bekannt geben.
Bei Fragen kann man die Gäste-Hotline unter 06138/8003-11 kontaktieren.
Auch Tourismusdirektor Hans Wieser rät, sich bei einem Storno-Wunsch direkt mit dem betreffenden Betrieb in Verbindung zu setzen. "Die Unternehmen sind meist sehr kulant, willigen einer kostenlosen Stornierung häufig ein", so Wieser gegenüber "Heute".
