Ärger mit einem Ryanair-Flieger! Für Henri* (Name von der Redaktion geändert*) wurde die Heimreise aus Rumänien zum Nervenkrimi. Eigentlich hätte seine Maschine am Sonntagnachmittag kurz vor 17 Uhr in Bukarest Richtung Wien starten sollen. Doch daraus wurde nichts. Der Abflug wurde immer wieder verschoben.
Schließlich erschien auf den Anzeigetafeln eine neue Abflugzeit: Das Flugzeug sollte erst kurz vor 2 Uhr nachts starten. Doch auch dieser Termin verstrich. "Um 3 Uhr stand sogar gar keine Zeit mehr da. Die Mitarbeiter, die fürs Boarding zuständig waren, haben sogar gemeint, das Flugzeug wird heute nicht mehr fliegen", erzählt Henri gegenüber "Heute".
Als die Passagiere daraufhin den Gate-Bereich verlassen wollten, folgte die nächste Überraschung. Plötzlich ertönte eine Durchsage, wonach sich alle Fluggäste umgehend wieder zum Gate begeben sollten. Die Verwirrung unter den Reisenden war damit perfekt.
"Schlussendlich wurden wir mit einem Shuttle zum Flugzeug gebracht. Danach warteten wir mindestens eine weitere Stunde im Bus", erzählt der Wiener. Besonders belastend sei die Situation für die vielen Familien mit kleinen Kindern und Babys an Bord gewesen.
Als Grund für die massiven Verspätungen sei den Passagieren ein technischer Defekt an der Maschine genannt worden. Laut Henri wurde das ursprünglich vorgesehene Flugzeug schließlich sogar ausgetauscht. Wie der Ankunftsmonitor des Wiener Flughafens zeigt, landete die Maschine letztlich erst um 4.23 Uhr am Montag in Wien.
Für zusätzlichen Ärger sorgte laut dem Wiener die Verpflegung während der langen Wartezeit. Die Fluggäste hätten lediglich einen Gutschein im Wert von vier Euro erhalten. "Damit kann man gerade einmal zwei Wasserflaschen oder eine Cola kaufen", kritisiert Henri. Er habe inzwischen bereits Kontakt mit der Fluglinie aufgenommen und möchte eine Rückerstattung der Flugkosten urgieren. Ob ihm das gelingen wird, bleibt offen.
