Bislang ist es noch ein Rätsel, wie das 15 Zentimeter dicke Acrylglas brechen konnte. Das Aquarium war die große Attraktion des "Shanghai Orient Shopping Centre". In dem 33.000 Liter fassenden Tank tummelten sich unter anderem Schildkröten und Zitronenhaie.
Bei dem Zwischenfall, der sich bereits am 19. Dezember ereignete, wurden die 15 Menschen verletzt. Die meisten erlitten Schnittwunden von den herumfliegenden Glasteilen. Drei Zitronenhaie, dutzende Schildkröten und etliche andere Fische überlebten den Zwischenfall nicht.