Gegen 16.15 Uhr schwärmten mehrere Einsatzeinheiten der Wiener Berufsfeuerwehr sowie der Berufsrettung in die Fontanastraße in Favoriten aus. Alarmiert wurden die Einsatzkräfte aufgrund der Auslösung einer automatischen Brandmeldeanlage in einem Pflegeheim.
Bei Ankunft der Feuerwehr fanden die Florianis einen Zimmerbrand vor, wobei noch eine Person vermisst wurde. Ein Feuerwehrtrupp drang unter Atemschutz in das stark verrauchte Zimmer vor, dort fanden die Feuerwehrkräfte eine leblose Person auf.
Zeitgleich wurde der Brand mit einer Löschleitung bekämpft, Gänge wurden durch den Einsatz von Hochleistungslüftern belüftet. Der angrenzende Bereich wurde evakuiert, insgesamt wurden acht Personen mit Verdacht auf Rauchgasvergiftung in Spitäler gebracht. Die Brandursache ist bislang unklar – die Wiener Polizei ist mit den Ermittlungen betraut.