Das Ehepaar fuhr nachts gegen 3:45 Uhr auf dem Marbachweg in Sankt Lorenzen ob Murau, als sie auf Höhe eines Einfamilienhauses eine im Schnee liegende Frau bemerkten, welche augenscheinlich stark alkoholisiert war. Sie reagierten sofort und leisteten Erste Hilfe, verständigten die Polizei und verbrachten die stark unterkühlte und verwirrte Frau zur nächst gelegenen Rot-Kreuz-Dienststelle nach Murau. Von dort aus wurde sie ins Krankenhaus nach Tamsweg (Salzburg) gebracht.
Da sie keinen Ausweis bei sich hatte, war die Identität vorerst nicht bekannt. Laut den Ermittlungen handelt es sich um eine 34-Jährige aus dem Bezirk Murau. Die Frau dürfte sich alleine auf dem Heimweg befunden haben. Bei der Befragung gab die Steirerin an, dass sie gemeinsam mit einer Freundin in einem Lokal gewesen sei und sich an den Vorfall nicht mehr erinnern könne.