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Flugausfall – Wiener sollte in "Geister-Hotel" schlafen
Roman R. strandete mit seiner Familie am Flughafen in Paris. Dann wurde er auch noch in ein Hotel geschickt, das es gar nicht (mehr) gibt.
Sacre Bleu! Diesen Frankreich-Trip hatte sich Roman R. (Name geändert) anders vorgestellt. Mit Frau und Tochter (3) genoss er zwar erholsame Tage, entspannt kehrte er aber nicht zurück. Denn in Paris hieß es am Flughafen: "Rien ne va plus!"
Der Heimflug des Trios nach Wien wurde am Montag nämlich spontan gestrichen, Grund waren Personalausfälle bei der AUA – "Heute" berichtete. "Wir saßen in Paris fest und wussten nicht, wie es weitergeht."
Zwar sei das Flughafenpersonal freundlich gewesen. Wegen eines Systemfehlers musste die junge Familie aber trotzdem stundenlang durch den Airport irren. "Wir wurden mit einem Hotelgutschein zum Bus geschickt. Aber Name und Adresse auf dem Papier waren veraltet, keiner kannte die Unterkunft."
"Mussten getrennt von zahlenden Gästen essen"
Eine Recherche im Netz sorgte für Klarheit: Auf dem Voucher für eine große Hotelkette habe die Anschrift einer Filiale gestanden, die es nicht mehr gibt. "Wir kamen dann um 21.30 Uhr am richtigen Ort an, bekamen dort aber nur ein Jausensackerl und mussten getrennt von den zahlenden Gästen essen", ärgert sich R. Er musste einen zusätzlichen Urlaubstag konsumieren, flog am nächsten Morgen über Zürich nach Wien zurück.
Die AUA will den Fall nun prüfen. In den kommenden Tagen könne es zwar, wie immer um diese Jahreszeit, zu laufenden Anpassungen kommen, im Großen und Ganzen erwarte man aber einen normalen Flugbetrieb.