Am Freitagnachmittag gegen 15:30 Uhr begannen die Probleme: Nutzer weltweit konnten plötzlich nicht mehr auf Instagram und Facebook zugreifen. Inhalte wurden nicht geladen, viele wurden sogar von ihren Accounts abgemeldet und konnten sich nicht wieder einloggen.
Betroffen waren neben Instagram und Facebook auch Threads und der Messenger. Auch das Werbenetzwerk von Meta hatte mit massiven Problemen zu kämpfen – Anzeigenkunden konnten keine Kampagnen mehr erstellen oder ausspielen.
Ein Meta-Sprecher hat die Störung am Nachmittag bestätigt. Am Abend gab das Unternehmen dann Entwarnung: "Wir sind wieder da, auch wenn es noch eine Weile dauern kann, bis sich alles wieder vollständig normalisiert hat", so der Sprecher.
Meta konnte die Ursache des Problems offenbar finden und beseitigen. Die Dienste sind mittlerweile wieder grundsätzlich erreichbar, aber stellenweise kommt es noch zu Verzögerungen. Auch die Statusseite des Konzerns zeigt weiterhin Probleme bei mehreren Diensten an.
Die Messenger- und Social-Media-Dienste von Meta werden weltweit von Millionen Menschen genutzt. Bei solchen Ausfällen kommt es daher immer wieder zu einer Kettenreaktion, die zahlreiche Nutzer gleichzeitig betrifft.