Prügel und 15 Stunden Wartezeit bei Horrorflug

Zum Horrorerlebnis wurde eine Reise für die Passagiere von Flug 4U 7585 am Sonntagmorgen von Palma nach Hamburg. Statt um 9.50 Uhr zu starten, saßen die Passagiere bei gut 35 Grad im Flugzeug, nach gut zwei Stunden mussten alle aussteigen. Neun Stunden lang hieß es dann in der Abflughalle ausharren, ohne anständige Versorgung. Als auch der Ersatzflieger streikte, brachen Tumulte aus.

 




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Auf Facebook und Twitter berichten einige der Passagiere von ihrem Martyrium. Bei der zweistündigen Hitzewartezeit im Flugzeug soll es mit der Versorgung der Passagiere mit Wasser noch halbwegs geklappt haben - Informationen des Flugpersonals seien aber rar gewesen, so die Kritik. Nachdem die Maschine dann endlich zur Startbahn gerollt sei, gab die Crew jedoch bekannt, dass es Triebwerksprobleme gibt.

Alle Passagiere wurden aus dem Germanwings-Flieger geleitet und in die Abflughalle gebracht. Laut "Bild" wurden Getränkegutscheine ausgeteilt und dann die Passagiere ohne weitere Information alleinegelassen. Zu ihren persönlichen Gegenständen hätten sie keinen Zugang gehabt, da die Koffer eingecheckt blieben. Die Nerven lagen schließlich blank, neun Stunden lang hieß es Warten.

Polizeieinsatz bei Prügelszenen

Nach insgesamt 11 Stunden kam die vermeintlich erlösende Nachricht: Ein neuer Flieger stehe bereit, statt dem 9.50-Uhr-Start sollte dieser nun um 20.15 Uhr abheben. Noch war das Boarding nicht abgeschlossen, als der nächste Schock kam: Die Klimaanlage streikte. Weil den Passagieren zu heiß wurde, wollten diese offenbar den Flieger wieder verlassen, das Personal soll sie aber gehindert haben. Mehrere Passagiere berichten daraufhin von Prügeleien, die spanische Polizei rückte an.

Nachdem die Guardia Civil schließlich überzeugt werden konnte, einen Passagier nicht festzunehmen, mussten alle Fluggäste das Flugzeug wieder verlassen und zurück in der Abflughalle warten. Wieder gab es stundenlanges Warten. Gegen Mitternacht folgte dann der dritte, dieses Mal gelungene Abflugversuch. Aber: Statt nach Hamburg ging es nach Hannover, was den Passagieren offenbar erst an Bord mitgeteilt wurde. Dort landet der Jet um 4 Uhr, mehr als 18 Stunden nach dem eigentlichen Abflug. Busse brachten die Reisenden nach Hamburg. Germanwings: "Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."

Auf der nächsten Seite: Reaktionen der Germanwings-Passagiere

 
 





gibt es niemanden in Palmas de Mallorca, der sich um 150 Passagiere kümmern kann, die seit heute morgen auf ihren Abflug 09:50 warten? Es ist doch kein Wunder, wenn jetzt, nach 22:30 Uhr einige rabiat werden
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Sitzen seit 14 Stunden mit mieser Information, hin- und herrgekarre und inkompetenten Mitarbeitern auf Mallorca fest!...
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Flug U47585 auf Mallorca, wir sitzen seit über 12 Stunden fest!!!
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Offizieller Abflug von Palma de Mallorca nach Hamburg mit Germanwings war 9:50. Es gab allerdings nach Angaben von...
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http://m.bild.de/bildlive/2015/20-mallorca-flug-verspaetet-41652882.bildMobile.html24 stunden mit meinem 7 Monate alten...
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Meine Meinung über das orga-Chaos am Flughafen Mallorca ändere ich nicht. Aber immerhin zeigt sich, dass Germanwings ein...
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Danke Germanwings an das Horror Scenario von gestern bzw. heute morgen! Kaputte Maschine,2 Stunden in der Maschine ohne...
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